POLÍTICA DE TROCA FACILITADA:
Uma das vantagens de comprar suas alianças com a Ame Alianças é que você pode fazer a troca quantas vezes for necessário caso você erre os tamanhos sem complicação e sem ter que pagar o valor de uma nova aliança. Sabemos que não é nossa obrigação, de acordo com o Código de Defesa do Consumidor, fazer a troca de numerações quando o erro não foi nosso, mesmo assim nós damos esse direito aos nossos clientes pois sabemos que a aliança é algo muito importante. Existe uma política de troca para cada modelo específico, leia atentamente.
Modelos com Prazo de 48hrs de Preparação:
O cliente tem o prazo de até 30 dias corridos após o recebimento para solicitar a troca. É repassado apenas o custo de frete (ida e volta) estabelecido pelos correios + custo de gravação, por ser serviços que terceirizamos. Nós da Ame Alianças não cobramos nada.
A informação de prazo você encontra na descrição.
Modelos Personalizados com Prazo de 5 à 20 dias úteis:
O cliente tem o prazo de até 30 dias corridos após o recebimento para solicitar a troca. Esses modelos normalmente são os que possuem, gravação na borda, pedras e tranças. São repassados apenas o custo de frete (ida e volta) estabelecido pelos correios + custo de gravação + mão de obra, já que se trata de um modelo que fizemos sob medida para o cliente.
A informação de prazo você encontra na descrição.
POLÍTICA DE DEVOLUÇÃO:
Para compras feitas em nosso site, o prazo de devolução é de até 07 dias corridos a partir da data de entrega do seu pedido de acordo com o Código de Defesa do Consumidor.
As condições são:
-As alianças não podem ter sido gravadas: nomes, datas, frases etc...
-As alianças devem estar sem marcas de uso. Após recebermos as Alianças ela passará por uma análise de até 5 dias úteis.
-O estorno é feito diretamente pelo Gateway de Pagamento que utilizamos, o valor será devolvido para conta na qual foi feito o pagamento via pix e o mesmo será com cartão.
SOLICITE A TROCA OU DEVOLUÇÃO PELO WHATSAPP - (27) 9 8856-2669
